服務(wù)概述：

吉聞客戶(hù)服務(wù)中心（Customer Service Center，CSC），也稱(chēng)為“CSC中心”，為客戶(hù)提供各類(lèi)售后服務(wù)。按照ISO、ITIL的Security、高品質(zhì)、高信賴(lài)的IT系統(tǒng)運(yùn)用服務(wù)，365天24小時(shí)可以保護(hù)客戶(hù)的信息通信系統(tǒng)。發(fā)生異常和故障時(shí)，安排維護(hù)對(duì)應(yīng)、初期故障判斷、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師安排、回報(bào)等快速的對(duì)應(yīng)。CSC作為統(tǒng)一服務(wù)窗口，對(duì)故障的進(jìn)展以及履歷進(jìn)行一元化管理。通過(guò)運(yùn)維系統(tǒng)與操作員對(duì)管理的信息進(jìn)行共享。

詳細(xì)介紹：

CSC中心主要由3個(gè)團(tuán)隊(duì)組成：

-服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一窗口、監(jiān)控、事件管理、運(yùn)營(yíng)代理。

-服務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)問(wèn)題管理、構(gòu)成管理、容量管理、定期服務(wù)報(bào)告。

-安全管理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和控制所有可能導(dǎo)致信息泄漏的違規(guī)操作，如防火墻、防病毒、IPS、UTM、PC信息等變更和審核。

中心服務(wù)概述：

安全運(yùn)營(yíng)中心（SOC= Security Operations Center），主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的入侵檢測(cè)，應(yīng)急響應(yīng)，以及安全監(jiān)控等。

詳細(xì)介紹：

SOC的職責(zé)包括但不限于以下幾種：

Incident Response (應(yīng)急響應(yīng))

Malware Analysis (病毒分析)

Digital Forensics (電子取證)

Threat Hunting (入侵檢測(cè))

Threat Intelligence (威脅情報(bào))

Vulnerability Management (漏洞管理)

Penetration Testing (滲透測(cè)試)

Red Teaming（入侵防御團(tuán)隊(duì)）

服務(wù)概述：

服務(wù)器、虛擬化和網(wǎng)絡(luò)搭建是用于生成高性能數(shù)據(jù)集成和工作流的解決方案。

詳細(xì)介紹：

吉聞為客戶(hù)提供從方案設(shè)計(jì)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品優(yōu)選、施工、軟硬件平臺(tái)配置、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，到售后培訓(xùn)、咨詢(xún)和技術(shù)支持等一攬子服務(wù)，使貴公司能得到一站式的解決方案。

服務(wù)概述：

隨著企業(yè)信息化的迅猛發(fā)展，針對(duì)企業(yè)各分支據(jù)點(diǎn)間的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)通信需求，構(gòu)筑一套各據(jù)點(diǎn)間的專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨地域、安全、高速、可靠的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像多業(yè)務(wù)通信。

詳細(xì)介紹：

向客戶(hù)提供專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的全套解決方案，結(jié)合差別服務(wù)、Qos流量工程等相關(guān)技術(shù)，將公眾網(wǎng)可靠的性能、良好的擴(kuò)展性、豐富的功能與專(zhuān)用網(wǎng)的安全、靈活、高效的結(jié)合在一起。并向客戶(hù)提供一站式的實(shí)施作業(yè)。

服務(wù)概述：

服務(wù)器托管，是指為了提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度，將您的服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備托管到具有完善機(jī)房設(shè)施、高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、豐富帶寬資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及可對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心內(nèi)。

詳細(xì)介紹：

服務(wù)器托管能夠有效降低維護(hù)費(fèi)用和機(jī)房設(shè)備投入、線(xiàn)路租用等高額費(fèi)用。并使系統(tǒng)達(dá)到安全、可靠、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的目的。托管的服務(wù)器可以由客戶(hù)自己進(jìn)行維護(hù)，或者由其它的授權(quán)人進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

服務(wù)概述：

我們?yōu)楹献髌放戚敵稣w品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，并提供執(zhí)行方案等高附加值內(nèi)容，包括品牌定位、品牌核心價(jià)值提煉、品牌主張、品牌個(gè)性塑造、品牌故事及文化提煉等服務(wù)，為品牌提供高價(jià)值的傳播，并持續(xù)提升品牌影響力。

詳細(xì)介紹：

品牌調(diào)研與診斷；品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

PC、移動(dòng)端及小程序官網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)

企業(yè)微信公眾號(hào)、微博等新媒體規(guī)劃